[코딩흔적] Ollama 에러 메시지 / "code":"INTERNAL_ERROR","message":"internal error"

 

ollama run llama3.2
Error: pull model manifest: 500: {"errors":[{"code":"INTERNAL_ERROR","message":"internal error"}]}

 

뭐라도 배워보겠다고 Ollama를 설치했는데 첫 실행부터 문제를 일으켰다.

챗지피티가 하라는대로 했지만 에러가 해결되지 않아서 짜증이 났지만 결국의 원인은 뭐도 아니고 그냥 와이파이였다. 

결론부터 말하자면 나는 핫스팟 연결을 해지하고 일반 와이파이 연결을 하니 바로 해결이 되었다. 

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500 INTERNAL_ERROR 오류

• 500 오류는 서버에서 요청을 처리하는 도중 예상치 못한 오류가 발생했음을 의미한다. 

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핫스팟이 문제일 수 있는 이유

핫스팟을 통해 인터넷에 연결할 때는 일반적인 Wi-Fi 또는 유선 연결과는 다른 네트워크 환경이 구성된다고 한다. 이와 같은 이유들로 문제가 될 수 있다고 한다. 

1. 불안정한 네트워크 연결
   • 핫스팟은 Wi-Fi나 유선 인터넷보다 네트워크가 불안정할 수 있다. 
   • 요청이 서버에 부분적으로 전송되거나, 패킷 손실이 발생하면 서버가 이를 제대로 처리하지 못해 오류가 발생할 수 있다. 
   • 특히 API 요청이나 대용량 데이터 전송 시 더 민감하게 나타날 수 있다.
2. 타임아웃 이슈
   • 핫스팟 연결의 지연 시간(latency)이 높으면 서버 요청이 타임아웃되면서 내부 오류로 처리될 수 있다.
   • 서버가 요청을 기다리다가 중간에 연결이 끊어지면 예외 처리 실패로 500 오류가 발생할 수 있다.
3. 보안 설정 충돌
   • 일부 서버는 특정 IP 범위(예: 모바일 네트워크)를 제한하거나, 프록시 서버를 거치는 요청을 다르게 처리한다.
   • 핫스팟 사용 시 이중 NAT(Double Network Address Translation)로 인해 서버가 비정상적인 요청으로 간주하여 요청 차단 가능할 수도 있다. 
   • VPN은 하나의 일관된 터널을 제공하기 때문에 이 문제를 우회할 수 있다. 
4. 서버의 과부하 유발
   • 핫스팟으로 여러 장치가 동시에 접속하면 불안정한 요청이 서버에 많이 전송될 수 있다.
   • 서버가 과부하 상태에 빠지면서 내부 오류를 발생시킬 수 있다.
5. DNS 이슈 
   
   • 핫스팟에서는 이동통신사의 DNS 서버를 사용하는 경우가 많은데, 해외서버와의 연결이 느릴 수 있음. 

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이외의 해결 방법

1. 네트워크 환경 변경: 핫스팟이 아닌 안정적인 Wi-Fi 또는 유선 네트워크로 변경할 것. 

2. Ollama 캐시 삭제: 로컬 캐시 문제일수도 있으니, 캐시 폴더를 초기화 시도할 것.

ollama rm llama3.2
rm -rf ~/.ollama/models
ollama pull llama3.2

3. VPN 사용: 특정 네트워크 제한이 있는 경우 VPN을 사용하면 해결되기도 한다. 

4. DNS 서버 변경: 구글의 퍼블릭 DNS로 변경해볼 것 

sudo networksetup -setdnsservers Wi-Fi 8.8.8.8 8.8.4.4

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결론

Ollama의 500: INTERNAL_ERROR 오류는 단순한 서버 문제로 보일 수 있지만, 핫스팟과 같은 불안정한 네트워크 환경이 원인일 수 있으니, 가능하다면 안정적인 네트워크 환경을 사용하고, 안된다면 DNS 변경과 캐시 초기화를 시도해보자. 

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수정이 필요한 얘기나 첨언하고 싶은 부분이 있다면 자유롭게 말씀부탁드립니다. 😀